Kommunikasjon og Konflikthåndtering

20 Topics | 1 Quiz

Kulturforståelse og mangfold

11 Topics | 1 Quiz

2.1 Introduksjon

2.03 Diskriminering

2.06 Nasjonalitet

2.07 Hva er kultur?

2.08 Krysskulturell kommunikasjon

2.09 Kultur vs Natur

2.10 Religion i Norge

2.11 Vekterens holdninger

Kulturforståelse og mangfold

Yrkesetikk og holdninger

10 Topics | 1 Quiz

3.02 Yrkesetiske krav til vekteren

3.03 Taushetsplikt

3.05 Uniformering

3.08 Korrupsjon

3.09 Holdninger

3.10 Sluttord – ettertanke

Yrkesetikk og holdninger

Service og kvalitet

4 Topics | 1 Quiz

4.01 Vekter fremtoning

4.02 Sosiale Medier: Hva er greit?

Service og kvalitet

12 Topics | 1 Quiz

5.02 Kjenne til roller og ansvar

5.03 Organisasjonsforhold

5.04 Arbeidsmiljøloven

5.05 Arbeidstilsynet

5.06 Internkontrollforskriften

5.07 Samband og kommunikasjon

5.08 Arbeidsgiveren

5.09 Arbeidstakerens plikter

5.10 Verneombud

5.11 Arbeidsmiljøutvalg

5.12 Arbeidstidsbestemmelser

HMS og arbeidsmiljøloven

Risikovurdering

7 Topics | 1 Quiz

6.01 Hva er risiko?

6.02 Metodisk risikovurdering

6.03 Kartlegging av etablerte sikkerhetstiltak

6.04 Tidsregnskap

6.05 Risikovurdering er ferskvare

6.06 Helhetsvurdering av risikoen

6.07 Forbedringstiltak

Risikovurdering

Fysiske, manuelle og administrative tiltak

16 Topics | 1 Quiz

7.01 Tekniske sikringsmetoder

7.02 Sikringssystemet

7.03 Fysiske elementer

7.04 Elektroniske elementer

7.06 Sikkerhetspreg

7.07 Periferisikring

7.08 Elektronisk sikring

7.09 Alarmoverføring

7.10 Adgangskontrollsystem

7.11 Adgangsidentifisering

7.12 Videoovervåkning

7.13 Vaktsentral

7.14 Prosedyrer ved utløst alarm

7.15 Feilalarmer

7.16 Ulike vektertjenester

Fysiske, manuelle og administrative tiltak

Beredskapsplaner

13 Topics | 1 Quiz

8.01 Kritisk hendelse

8.02 Beredskapsplan

8.03 Planens hensikt og virkeområde

8.04 Beskrivelse av organisasjon og ansvarsområde

8.05 Gruppering av hendelser

8.06 Sammensetningen av krisehåndteringsgruppen

8.07 Varslingsplan

8.08 Evakueringsplan

8.09 Håndtering av ulike typer hendelser (tiltakskort)

8.10 Håndtering av informasjon og presse

8.11 Plan for øving for krisehåndteringsgruppen

8.12 Beredskapsorganisasjonens 3 nivåer

8.13 Internkontroll og øvelser

Beredskapsplaner

7 Topics | 1 Quiz

9.01 Hvem kommer til å lese rapporten?

9.02 Rapportering

9.03 En god rapport

9.04 Egenrapport

9.05 Andre type rapporteringer

9.06 Elektronisk rapporteringsverktøy

9.07 Personopplysingsloven

Samarbeid med offentlige myndigheter

9 Topics | 1 Quiz

10.01 Politiets rolle og ansvar i samfunnet

10.02 Vekter rollen

10.03 Gripe inn ovenfor vold eller trusler

10.04 Sentervekter

10.05 Områdevektere

10.06 Ordensvakt

10.07 Begrenset politimyndighet

10.08 Vekterens som førsteinnsats ved akutte hendelse

10.09 Kommunikasjon med nødetatene

Samarbeid med offentlige myndigheter

31 Topics | 1 Quiz

11.21 Symptomer ved høyt blodsukker (Diabetisk koma)

11.22 Symptomer på epilepsi

11.23 Før du hopper inn i situasjonen

11.24 Tenk sikkerhet

11.25 Medisinsk nødtelefon 1-1-3

11.26 Kriser og kriseforståelse

11.27 Stressreasksjoner

11.28 Målet for debriefingsmøter er å

11.29 Emosjonell debriefing

11.31 Oppsummerings: førstehjelp på pasient

2 of 2

4 Topics | 1 Quiz

12.01 Alkoholloven

12.02 Skjenkekontroll

12.03 Prikketildelingssystemet

12.04 Skjenketider

11 Topics | 1 Quiz

13.01 Typer av narkotika

13.02 Sentraldempende stoffer

13.03 Inhalerbare stoffer

13.06 Sentralstimulerende stoffer

13.07 Hallusinogener

13.09 Andre rusmidler

13.10 Opptreden og holdninger

13.11 Forebyggende arbeid

Narkotika – tegn og symptomer

Brannvern (Regodkjenning)

25 Topics | 1 Quiz

14.01 Vekterne skal…..

14.02 Brann – og eksplosjonsvernloven

14.03 Hvorfor Branninstrukser?

14.04 Forebyggende arbeid

14.05 Nødutganger

14.06 Brannårsaker

14.07 Den mennesklige faktoren

14.08 Forebyggende arbeid, orden og vedlikehold

14.09 Karbonmonoksid

14.10 Isocyanater

14.11 Brennbare stoffer

14.12 Brannspredning

14.13 Brann deles ofte inn i tre Hovedfaser

14.14 Slokkemetoder

14.15 Slukkemidler

14.16 Manuelt slokkeutstyr

14.17 Pulverapparat

14.18 Brannslange

14.19 Kullsyreapparat

14.20 Konsekvenser ved brann

1 of 2

Juss (Regodkjenning)

10 Topics | 1 Quiz

15.01 Aktuelt lovverk for vekteren

15.02 Situasjonen som vekter

15.03 Lov om vaktvirksomhet

15.04 Kommunale retningslinjer – Stavanger

15.05 Lov om forbud mot diskriminering

15.06 Eiers rett

15.07 Nødverge og Nødrett

15.09 Straffeprosessuelle tvangsmidler

15.10 Sivil pågripelse

11.29 Emosjonell debriefing

Protected: Regodkjenning Vekterkurs Førstehjelp 11.29 Emosjonell debriefing

Helst i grupper på 5 – 8 personer
Møter 1 – 3 ganger uten tidsbegrensning
Arbeid ut fra debrifingsprinsipper

Rommet:

Uforstyrret
Ryddet, pent arrangert
Gode stoler
Sitte i sirkel

Krav til debrifer:

Opptre uhildet
Ikke opptre som gransker eller dommer
Opplagt, og innstilt på oppgaven

Viktige momenter på en debrifing:

Ingen skal ta notater
Spørsmålet ”hvorfor…” skal aldri stilles
Ikke se på klokken